Signal, la app de comunicación que sobresale por su enfoque en la confidencialidad y protección, ha incrementado su popularidad no solo entre defensores de la privacidad, sino también entre políticos, autoridades y activistas. Aunque su reputación gira principalmente en torno a su fuerte encriptación de extremo a extremo, Signal ha captado el interés de un diverso grupo de individuos, desde simpatizantes hasta críticos de personajes políticos de renombre.
Esta aplicación, que ha existido por más de una década, ha crecido notablemente en los últimos tiempos, especialmente en los primeros meses de 2025. Según datos de Sensor Tower, las descargas de Signal en Estados Unidos aumentaron un 16% respecto al trimestre anterior y un 25% en comparación con el mismo período del año anterior. La app, administrada por la Signal Foundation, ha sido adoptada por una gran parte de la clase política en Washington, convirtiéndose en una herramienta estándar para comunicarse de forma segura.
La aplicación ha alcanzado una penetración considerable entre los funcionarios del gobierno, legisladores y hasta en departamentos clave de la administración pública. De hecho, según un estudio reciente, más de 1.100 funcionarios en los 50 estados de EE. UU. utilizan Signal para sus comunicaciones. Esto no solo refleja un cambio en la forma en que los políticos se comunican, sino que también subraya la creciente importancia de la privacidad en un entorno de creciente vigilancia digital.
El uso de Signal no se restringe únicamente al sector gubernamental. Además de ser elegida por simpatizantes y críticos de personalidades políticas como Donald Trump, la aplicación ha sido empleada por personalidades destacadas, entre ellos, trabajadores del Departamento de Eficiencia Gubernamental de Elon Musk, quienes organizan iniciativas para disminuir el gasto público. También se ha informado que Musk utilizó Signal durante su compra de Twitter en 2022, lo que enfatiza la importancia para los actores tecnológicos de proteger sus comunicaciones.
Por otro lado, aunque Signal es conocida por su solidez en términos de privacidad, esta misma cualidad la ha posicionado como una plataforma preferida por quienes buscan permanecer en el anonimato. Por ejemplo, se ha reportado que ciertos grupos criminales, incluyendo narcotraficantes, han elegido Signal para coordinar sus operaciones ilegales, dado que la aplicación proporciona un nivel de seguridad que otros servicios de mensajería no ofrecen. Además, algunos de los partícipes en el asalto al Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero de 2021 emplearon Signal para planificar la incursión, lo que atrajo la atención de las autoridades responsables de la seguridad.
La preocupación por la privacidad y la seguridad también ha llevado a varios gobiernos a recomendar el uso de Signal entre su personal. En 2020, la Comisión Europea alentó a su personal a adoptar esta herramienta de mensajería encriptada, reconociendo sus beneficios en términos de protección de datos sensibles. En Estados Unidos, aunque las autoridades no han emitido directrices oficiales tan explícitas, la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de las Infraestructuras ha recomendado el uso de aplicaciones de mensajería cifrada, entre las cuales Signal ocupa un lugar destacado.
A pesar de su popularidad y su adopción en círculos gubernamentales y tecnológicos, la aplicación no está exenta de controversia. La misma característica que la ha hecho atractiva para aquellos que necesitan mantener sus conversaciones privadas también ha llevado a una mayor vigilancia, con funcionarios y empleados públicos recurriendo a Signal para evitar ser detectados o rastreados por sus superiores. Esta dinámica ha creado una paradoja interesante: mientras más personas recurren a Signal para garantizar su privacidad, más aumenta la atención sobre cómo se está utilizando la aplicación, tanto para fines legítimos como para actividades cuestionables.
